Prek naše spletne trgovine se obdelujejo občutljivi podatki o zasebnosti oziroma osebni podatki. Hijlkema Webmedia ima za zelo pomembno skrbno ravnanje z osebnimi podatki. Osebne podatke zato skrbno obdelujemo in varujemo.
Pri obdelavi upoštevamo zahteve zakonodaje o zasebnosti. To med drugim pomeni, da:
- jasno navedemo namene, za katere obdelujemo osebne podatke. To storimo s to izjavo o zasebnosti;
- zbiranje osebnih podatkov omejimo samo na osebne podatke, ki so potrebni za zakonite namene;
- najprej zaprosimo za vaše soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov v primerih, ko je vaše soglasje potrebno;
- sprejmemo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov in enako zahtevamo od strank, ki osebne podatke obdelujejo v našem imenu;
- spoštujemo vašo pravico, da na vašo zahtevo vaše osebne podatke posredujemo v vpogled, popravek ali izbris.
Za obdelavo podatkov je odgovoren Hijlkema Webmedia. V tej izjavi o zasebnosti pojasnjujemo, katere osebne podatke zbiramo in uporabljamo ter za kateri namen. Priporočamo, da jo pozorno preberete.
Uporaba osebnih podatkov
Ko obiščete našo spletno trgovino, od vas pridobimo določene informacije. To so lahko osebni podatki. Osebne podatke, ki nam jih posredujete, shranjujemo in uporabljamo samo v okviru storitve, ki ste jo zahtevali, ali pri katerih je ob navedbi jasno, da so nam posredovani za obdelavo.
Za namene, navedene v tej izjavi o zasebnosti, uporabljamo naslednje podatke:
- ime in naslovne podatke
- Telefonska številka
- Naslov za račun
- E-poštni naslov
- Plačilni podatki
- IP-naslov
Z našim računom stranke lahko dostopate do upravljalnega okolja, kjer lahko podatke sami nastavite, določite in spreminjate.
Nameni
- Obdelava naročila
Za pravilno obdelavo naročila uporabljamo vaše ime in naslovne podatke. - Obdelava plačilnih transakcij
Za pravilno obdelavo plačila naročila uporabljamo vaše plačilne podatke. - Komunikacija
Za lažjo komunikacijo glede vašega naročila in/ali drugih vprašanj uporabljamo vaše osebne podatke/kontaktne podatke. - Izpolnjevanje zakonske obveznosti
Za izpolnitev naše zakonske obveznosti v zakonskem roku hranimo zgodovino vaših naročil, vključno s plačilnimi podatki. - Trženje (če je dovoljeno)
Za posredovanje osebnih ponudb uporabljamo vaše osebne podatke/kontaktne podatke. Te podatke bomo uporabili samo, če ste za to dali soglasje. - Preprečevanje goljufij
Za preprečevanje goljufij, če obstaja zakonit interes, uporabljamo vaš IP-naslov, naslovne podatke in plačilne podatke.
Če je to potrebno za pravilno obdelavo vašega naročila, lahko vaše osebne podatke posredujemo tudi tretjim osebam. Več o tem lahko preberete v tej izjavi o zasebnosti.
Oglaševanje
Po vašem soglasju vas lahko obveščamo o promocijah, ponudbah in kampanjah podjetja Hijlkema Webmedia na spletnih straneh tretjih oseb in prek e-poštnega trženja.
Kontakt
Prek naše spletne trgovine nudimo možnost postavljanja vprašanj po različnih kanalih (kot so e-pošta, telefon in družbena omrežja). Vi izberete, katere podatke posredujete. Podatki, ki nam jih pošljete, se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za popoln odgovor in obravnavo vašega vprašanja.
Objava
Podatkov o naših strankah ne objavljamo.
Posredovanje tretjim osebam
Vaše podatke lahko posredujemo našim partnerjem. Ti partnerji sodelujejo pri izvajanju pogodbe in podatkov v nobenem primeru ne smejo uporabljati za druge namene, kot jih navajamo mi. Varna obdelava vaših podatkov je zagotovljena s pogodbo o obdelavi podatkov med podjetjem Hijlkema Webmedia in partnerjem.
Piškotki
Piškotke lahko prek svojega internetnega brskalnika prosto onemogočite. Upoštevajte, da naša spletna stran morda ne bo več delovala optimalno.
S tretjimi osebami, ki nameščajo piškotke, smo sklenili dogovore o uporabi piškotkov in aplikacij. Vendar nimamo popolnega nadzora nad tem, kaj ponudniki teh aplikacij sami počnejo s piškotki, ko jih preberejo. Za več informacij o teh aplikacijah in njihovem ravnanju s piškotki glejte izjavo o zasebnosti teh strank.
Google Analytics
Google Analytics uporabljamo za spremljanje, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. Z družbo Google smo sklenili pogodbo o obdelavi podatkov, da se dogovorimo o ravnanju z našimi podatki. Poleg tega družbi Google nismo dovolili uporabe pridobljenih informacij za druge storitve Google. Nazadnje anonimiziramo tudi IP-naslove.
Varnost
Sprejemamo varnostne ukrepe za omejitev zlorabe osebnih podatkov in nepooblaščenega dostopa do njih.
Roki hrambe
Zgoraj opisani osebni podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za obdelavo vašega(-ih) naročila(-) vključno z garancijo, razen če obstaja zakonska obveznost, ki zahteva daljšo hrambo (kot je davčna obveznost hrambe).
Spletne strani tretjih oseb
Ta izjava o zasebnosti ne velja za spletne strani tretjih oseb. Ne moremo zagotoviti, da bodo te tretje osebe z vašimi osebnimi podatki ravnale zanesljivo ali varno. Priporočamo, da pred uporabo teh spletnih strani preberete izjavo o zasebnosti teh strani.
Spremembe te izjave o zasebnosti
Pridržujemo si pravico do spremembe te izjave o zasebnosti. Priporočamo, da to izjavo o zasebnosti redno pregledujete, da ste s spremembami seznanjeni.
Vpogled in spreminjanje vaših podatkov
Za vprašanja o naši politiki zasebnosti ali vprašanja o vpogledu v vaše osebne podatke in njihovem spreminjanju (ali izbrisu) nas lahko kadar koli kontaktirate s spodnjimi podatki.
Pošljete nam lahko tudi zahtevo za vpogled v te podatke, njihovo spremembo ali izbris. Oddate lahko tudi zahtevo za izvoz podatkov, ki jih uporabljamo z vašim soglasjem, ali z razlogi navedete, da želite, da omejimo obdelavo osebnih podatkov.
Da preprečimo zlorabo, vas lahko prosimo, da se ustrezno identificirate. Če gre za dostop do osebnih podatkov, povezanih s piškotkom, morate priložiti kopijo zadevnega piškotka. Te najdete v nastavitvah svojega internetnega brskalnika. Če so podatki napačni, lahko zahtevate, da podatke spremenimo ali odstranimo.
Organ za varstvo osebnih podatkov
Seveda vam z veseljem pomagamo, če imate pritožbe glede obdelave vaših osebnih podatkov. Na podlagi zakonodaje o zasebnosti imate tudi pravico, da zoper to obdelavo osebnih podatkov vložite pritožbo pri nizozemskem organu za varstvo osebnih podatkov (Autoriteit Persoonsgegevens). Za to se lahko obrnete na nizozemski organ za varstvo osebnih podatkov.
Kontaktni podatki
Naše kontaktne podatke najdete na tej strani.